Выбираем CRM систему для web(seo) студии

Вообще не понимаю, как ты её используешь? Не скинешь скрины, как информацию хранишь?

 

эм, там там идеальная структура
проект-домен создал - в нем задачи, в нём контакты, в нём доступы.

однако негатив поднакопился по работе с ней уже.
что я и говорил - без коробки фигня выйдет.
данные у них хранить во-первых стремно.
во-вторых часто висеть стала и недоступна иногда.

 

может попробуете разобраться и создадим складчину? Вроде интересное решение.
Кстати сама кмс откуда качается, на что ставится этот плагин?

 

Redmine можно скачать с github. Написан на Ruby on Rails. можно развернуть на VPS-ке за 1 день.
Ставил бесплатный плагин с CRM: удобная штука, но нет визуализации воронки продаж. Другие плагины позволяют организовать у себя систему создания тикетов по email и канбан доски.

 

Лично использую supasoft.ru все настроил под себя. Для моей веб студии в самый раз. Программа редактируется просто, главное изучить инструкции

 

блин сам не установлю к сожалению, есть инструкция для чайников? vps есть

 

битриксе24 пользуюсь все устраивает ребята на месте не стоят постоянно развивают проект

 

Что скажете насчет Скрытая ссылка ?

 

Просмотрел топик, только 1 предложение было верное. CRM не только для вас, она еще должна быть и для клиента - личный кабинет с позициями, трафиком и тп, чтобы клиент видел результат. Кроме того, на сайте студии необходимо показать актуальные позиции и сайты, это также с CRM тянется. А вы смотрите на обычные b2c и b2b решения.

Первая дешевая очень: на 1 клиента со 100 запросами на продвижении при 4 апах в месяц выходит 50 рублей, на 10 клиентов 500 рублей, грубо говоря.
Вторая от 7500 руб в месяц + 5000 за настройку единоразово.

Амо и битрикс круты, но нет взаимодействия с нужной отчетностью и парсингом позиций. На клиентах юзаю амо в основном, либо кто с чем пришел.

 

апну темку

 

Плюсану за "Клиентскую базу". Очень гибкая система, к тому же в сети есть ломаная коробочная версия. К сожалению телефония доступна только для версии SaaS, но умельцы и ее как то прикручивают.

 

1. в CRM одно из главных скорость и надежность развития проекта, т.к. то что сегодня кажется супер достаточно быстро устареет, менять CRM можно на этапе поиска, потом когда вы и сотрудники подсели это затратно.
2 при внедрении CRM львиная часть затрат уходит не на покупку, а на внедрение и сопровождение. Чаще продают за копейки, когда клиент подсаживается его начинают выкручивать. Вывод надо покупать курс на внедрение, с возможностью получать ответы в мастер группе.
3 заметные деньги на сопровождение уходят не на хостинг конечно, а на допиливание. Как ни странно, но клиенты заказывают допиливание не использовав и 30% существующего функционала, им в лом менять свои привычки и стратегии мышления они просят переделать функционал "как им удобнее", тогда как изначальный как правило более технологичный.
В этом аспекте есть 2 решения: если сделать складчину ориентированную на универсальность (ее сделать быстрее, легче и она будет дешевле) использования, тогда в процессе сопровождения, имея разные примеры/кейсы вы сможете воспользоваться функционалом без допиливания. Или делать узкоспециализированную складчину например для web студии, в расчете на то что оплата допиливания будет коллективная
4 Еще аспект, имхо самый важный. КПД использования CRM, как и ваши доходы зависит от степени технологичности ваших бизнес процессов.
Вариант стандартный: заказчик просит программера написать CRM под существующие (кривые) процессы, программер грит нет проблем и после долгого и мучительного процесса выдается продукт, но у заказчика уже в голове много поменялось и начинается долгое и мучительное допиливание. Заказчик делает вывод тема CRM туфта, легче работать по старому. И он отчасти прав.
Вариант продвинутый: внедрять известную сильную CRM, меняя не код, а свои бизнес процессы. Это тоже не всегда быстро, но зато потом все обновления вы внедряете быстро, но самое главное КПД использования CRM у вас высокий
Вывод 1: нельзя подписывать на внедрение программеров если они сами активно не используют данную CRM. Вывод 2: самописные CRM можно заказывать большим организациям, т.к. а/бизнес процессы отлажены и стандартизированы б/ менять их дороже чем заплатить неск лямов программерам в/есть деньги и на написание CRM и на содержание программеров в дальнейшем
Я занимаюсь внедрением vtiger CRM несколько лет и разумеется использую в своих бизнесах, в т.ч. IT сервис, web-студия. Данная тема натолкнула меня на мысль что при желании народа можно сделать складчину на внедрение, Курс-мануал написал для клиентов и постоянно совершенствую, в розницу не продавал.
Если отталкиваться от задач ТС, в vtiger CRM есть и каналы коммуникации и управление проектами

 

Может кто-нибудь организует складчину.

 

можно попробовать эту систему, создавайте кто нить складчину )

 

внутри оч похож на скрипты с кк) Современно, интуитивно понятно и функционал прям под нас. Очень рекомендую!

 

Апну тему. Может еще не пропал интерес. Я с недавних пор пользуюсь этой CRM и, на мой взгляд это в настоящее время лучшее что есть.
Команда разработчиков агентства Паньшин Групп завершила разработку сервиса Seo-CRM. Сегодня сервис вышел из бета-теста и стал доступен к регистрации пользователей.

Seo-CRM — это система управления процессом продвижения сайта и встроенными инструментами веб-аналитики и мониторинга состояния сайта в поисковых системах.

Это решение для:

• Компаний, предоставляющих услуги продвижения сайтов
• Фрилансеров
• Владельцев сайтов

Seo-CRM оптимизирует и централизует внутренние процессы IT-компании, значительно увеличивая их эффективность и взаимодействия между различными отделами. На данный момент готовы модули сервиса:

ТАСК-МЕНЕДЖЕР — ведение проектов, постановка и контроль задач, взаимоотношения с сотрудниками и фрилансерами.

SEO-РАЗДЕЛ — Текстовый анализ содержимого продвигаемых страниц, работа с семантическим ядром, технический аудит, взаимодействие с SEO-сервисами по закупке ссылок, Яндекс.Вебмастером и Метрикой, сервисами съема позиций (Allpositions, Topvisor, Rush Analytics).

Для своевременного реагирования на проблемы в поисковом продвижении разработана система мониторинга и оповещений оптимизатора за изменениями на продвигаемых сайта, технических проблемах и т.д. Система сама умеет генерировать рекомендации для успешного продвижения проектов в поиске.

Протестировать можно в течение 14 дней. Зарегистрироваться в SEO-CRM

Страница в FB c обновлениями: Скрытая ссылка

 

Я думаю, что самый лучший вариант это Redmine с плагинами.
- гибкий
- захощеный у себя, информация никому не уходит
- любой дополнительный функционал и интеграцию можно допилить.

Выгодный вариант - взять набор плагинов Скрытая ссылка
Записывайтесь в складчину https://v21.skladchik.org/threads/r...мы-ведения-проектов.54597/page-2#post-7411185