[Важно] За что можно получить штраф

Тема в разделе "Руководства и советы", создана пользователем Stromden, 30 дек 2015.

  1. 19 мар 2020
    #1001
    epoga
    epoga ЧКЧлен клуба
    Здравствуйте! Научите, пожалуйста.
    Получила штрафные баллы за отзыв на складчину. Хочу понять свой косяк, чтобы больше не попадать в эту ситуацию, потому что перестать писать отзывы не считаю правильным - сама их очень ценю и прислушиваюсь.
    Ситуация такая. Тема на закрытый клуб была создана год назад, в стартпосте были 3 тренинга, входящих в клуб на тот момент времени. Но на данный момент материала в клубе в разы больше (и они перечислены в продажнике, который указан в стартпосте). Складчина проведена, выдан материал только по трем тренингам из стартпоста (причем материал не полный - я была в клубе и у меня есть все материалы, которые были выданы автором, записывалась я ради новых курсов клуба).
    Орг на соответствующий вопрос ответил, что хочешь полный материал - создавай и организуй новую складчину. С него в любом случае требовать бесполезно, потому что материал он выдал на следующий день после завершения месяца от активации складчины, то есть доступ в клуб уже закончился.
    Эту ситуацию я и описала в отзыве (прям точно формулировку не могу посмотреть, потому что отзыв был удален). Хотела предупредить складчиков, которые захотят купить курс в завершенке, потому что лично я вполне могла бы купить курс за двойную цену, и была бы очень разочарована несоответствием ожиданий и реальности (наблюдаю в библиотеке, что я не одна такая).
    Баллы получила за обсуждение хода проведения складчины. Но ведь складчина на момент написания отзыва была уже в статусе Доступно, и орг отказался выдавать другие материалы (то есть помешать ему их выдать мой отзыв уже не мог). В чем ошибка, как писать отзыв, чтобы он не был удален и чтобы не получать штрафные баллы в подобных ситуациях?
     
    1 человеку нравится это.
  2. 19 мар 2020
    #1002
    Mousse
    Mousse ЧКЧлен клуба
    @epoga, в данной конкретной складчине, заявлено, что именно получат участники. Скрытая ссылка
    Если заявленное не было выдано в полном объёме, то в библиотеке нажимайте Пожаловаться, над аватаркой организатора, в самом его первом сообщении.

    В данном случае, выдача участникам больше чем заявлено в стартпосте складчины, это исключительно по доброй воле и желанию органиазатора. Здесь его ничего обязывать не может.
    А отзывы, отзывы стоит писать исключительно по инфопродукту. Чтобы в дальнейшем не возникало подобных ситуаций, нужно просто знать правила.
     
    2 пользователям это понравилось.
  3. 19 мар 2020
    #1003
    Mousse
    Mousse ЧКЧлен клуба
    Можно создать самостоятельно новую складчину (по правилам), прописать в стартпосте все курсы клуба, которые есть на данный момент.
    Собрать участников и найти организатора. https://v21.skladchik.org/threads/Нужен-организатор.12005/ Всё так просто. ;)
     
  4. 19 мар 2020
    #1004
    epoga
    epoga ЧКЧлен клуба
    Спасибо за ответ! До этой ситуации я считала, что знаю правила. И сейчас до конца не могу понять свою ошибку, поэтому здесь и написала. В предупреждении написано, что я нарушила п. 10.7.2 устава клуба, но по ссылке к уставу я такого пункта не нашла.
    Складчина была создана на Клуб, а не на 3 тренинга из клуба. То, что год назад, при создании темы, в клубе было в разы меньше материала является объяснением того, почему получилось такая разница между ожиданиями и реальностью. Насколько я вижу сейчас то, что пишут в библиотеке, я не одна такая.
    Для меня комплектность инфопродукта и качество материала (ну например, в этой складчине отсутствие образцов и презентаций, вместо одного файла видео, как у автора, выдана нарезка из многих кусков, в других бывает плохое качество видео и т.д.) - это тоже оценка инфопродукта. И очень важная оценка, такие отзывы для меня намного ценнее, чем, когда пишут, что отличный материал, а я из-за качества файлов смотреть не могу. И такие отзывы я пишу регулярно. Просто раньше я никогда не ставила, что недовольна организацией, из-за того, что считала указанные недостатки частью инфопродукта, а не организации. В этот раз я достоверно знаю, что у автора этих недостатков нет, поэтому и поставила (возможно даже впервые), что недовольна организацией. Если я напишу такой же отзыв, но не буду ставить оценку организатору, он будет нарушать правила или нет?
    И честно говоря, хотелось бы объяснение, чем я нарушила ход проведения складчины, я этого пока не поняла.
    Материалы клуба пополняются каждую неделю, поэтому невозможно перечислить все материалы. Если бы это было не так, то и проблем с этой складчиной не было бы.
     
    1 человеку нравится это.
  5. 19 мар 2020
    #1005
    Сычик
    Сычик МодерМодератор Команда форума
    Обратитесь к модераторам раздела за разъяснением.
     
    3 пользователям это понравилось.
  6. 19 мар 2020
    #1006
    epoga
    epoga ЧКЧлен клуба
    Спасибо, Сычик!
    Обратилась - написали, что штраф выписал администратор, а не они :(
    Ладно, штраф не такой серьезный - я переживу, Мне бы правила понять, чтобы повторно не вляпаться - тогда санкции будут серьезнее, как я поняла :oops:
    Хочу все-таки написать отзыв-предупреждение для коллег, а теперь боюсь :(
     
  7. 19 мар 2020
    #1007
    MarkAurelius
    MarkAurelius ОргОрганизатор
    ну, так и надо писать, что материал такой-то.....
    а качество материала такое-то...
    ПРАВИЛА оформления отзыва

    а твои доводы о том, что собирались на "клуб" не прокатят, т.к. в описании четко заявлено, что можно получить от участия в складке
    там всего лишь 3 курса

    можно, наверно, указать, чтобы читали внимательнее описание :)

    PS если точно уверена, что плохое качество материала - это косяк орга, то жми кнопку "пожаловаться"
     
    3 пользователям это понравилось.
  8. 19 мар 2020
    #1008
    epoga
    epoga ЧКЧлен клуба
    Я могу в своем отзыве сравнить выданный оргом материал с материалом, который выдает автор? Считаю, это соответствует пункту из Правил "4.7. Каковы общие впечатления о преподнесении информации автором и его компетентности в целом?"
    Выдан материал трех тренингов, заявленных в стартпосте, а не материалы всего карьерного клуба. Видео выдано в виде нарезок (не одним файлом, как у автора), дополнительных материалов (презентаций, образцов резюме и др.) выдано в разы меньше, чем обещал автор.
    Оценка инфопродукту, выданному в складчине. Тем, кто может себе позволить, рекомендую пойти к автору - там указанных недостатков нет (материалу от автора - отлично).
    А в этом смысла не вижу. Как я уже написала, моя цель - предупредить складчиков. Жалобой администрации это не решить. Материал, нужный мне, я уже точно не получу.
    Извините за мое занудство. Боюсь(( В условиях карантина лишиться Складчика смерти подобно((
     
    1 человеку нравится это.
  9. 19 мар 2020
    #1009
    Mousse
    Mousse ЧКЧлен клуба
    Судя по ответу
    То пока ты не знаешь правил.
    В "отзыве", был не отзыв, а претензия и вызвана она, незнанием правил. Я не видела твой отзыв, но стало быть он был довольно провокационным, раз ты за него схлопотал предупреждение. Момент, тебе должны были выдать 3 балла, а не 1, видимо потому что обсуждение хода проведения складчины уже на этапе Доступно. Радуйся и мотай на ус.
    Материал организатором выдан, всё по правилам и честно, просто читать и понимать содержание стартпоста складчины, именно там написано, что получат участники. В названии складчины, в ней не указано "Подписка на Клуб N на три месяца", читаем правила оформления складчин. Аналогично и то, что заявлено в стартпосте (+ читаем правила проведения/оформления складчин), там чётко обозначено, что будет выдано участникам.
    Претензии здесь твои, не обоснованы. И иные ожидания, тоже, не совсем понятно на чём основаны. Прочитав стартпост, всё вполне однозначно читается и понимается.
    Предлагаю тебе остыть и не наступать на те же грабли. Изучи сначала всё. https://v21.skladchik.org/forums/Правила-и-инструкции.4/ :)
    Здесь ты не прав, и участников "предупреждать" - не о чем. Если действительно видео очень плохого качестве, жми пожаловаться, орг перезапишет.
     
    1 человеку нравится это.
  10. 19 мар 2020
    #1010
    MarkAurelius
    MarkAurelius ОргОрганизатор
    в этом и есть смысл
    то как ты описываешь выдачу материала
    указывает на кнопку "пожаловаться"
    только нужно будет все доказать

    задача отзыва - не насолить оргу, а дать адекватное описание инфопродукту, который предлагает автор
     
    3 пользователям это понравилось.
  11. 19 мар 2020
    #1011
    Stromden
    Stromden МодерМодератор Команда форума
    Точно сказать никто, кроме админов, не сможет. Но исходя из удаления отзыва (что бывает редко) и выданного предупреждения, в отзыве было что-то, что затрагивало ход проведения складчины. Сравнение с авторской выдачей совсем неуместно.
     
    4 пользователям это понравилось.
  12. 19 мар 2020
    #1012
    Сычик
    Сычик МодерМодератор Команда форума
    @epoga,
    Отзывы администратор удаляет редко. А выдачу баллов за отзыв я лично встречаю впервые.
    Мое мнение - в складчине выдано то, что заявлено.
    Напишите тикет и спросите.
     
    3 пользователям это понравилось.
  13. 19 мар 2020
    #1013
    epoga
    epoga ЧКЧлен клуба
    Простите за глупый вопрос. А как написать тикет?
     
  14. 22 мар 2020
    #1014
    Рысь
    Рысь ЧКЧлен клуба
    Добрый день!
    Вчера получила "должника" за неоплату складчины. Ждала, когда мне разморозят баланс после проведения безопасных складчин, чтобы не пополнять лишний раз, и не рассчитала время.. Долг погасила, штраф заплатила, но меня лишили статуса Члена Клуба( Можно ли его как-то вернуть?
     
  15. 22 мар 2020
    #1015
    Тиранда
    Тиранда ОргОрганизатор
    Он автоматически возвращается в течение часа.
     
    2 пользователям это понравилось.
  16. 21 июн 2020
    #1016
    Анна22
    Анна22 ЧКЧлен клуба
    Добрый день.Не хотела бы допустить ошибку. Я хочу научиться размещать рекламу, но не знаю как это сделать технически. На форуме не нашла информации. Может мне дадите ссылку или объясните?
     
  17. 21 июн 2020
    #1017
    Нехта
    Нехта ОргОрганизатор
    Реклама чего? Складчин, для набора складчиков?
    Устав клуба — читай пункт 4.9 — На эти правила все и ориентируются, если их не нарушать, то претензий к тебе не должно быть.
    еще есть другие способы рекламы, например орг может рекламировать в своих библиотеках. А ЧК в своей подписи.
     
  18. 21 июн 2020
    #1018
    Анна22
    Анна22 ЧКЧлен клуба
    Да, рекламу складчин освоить нужно. В подписи я поставила по готовому шаблону. Устав читала и не поняла нужно ли у орга складчины спрашивать разрешение на размещение на странице его складчины рекламы
     
  19. 21 июн 2020
    #1019
    Avatar_777
    Avatar_777 ОргОрганизатор
    Не нужно. Нужно спрашивать разрешение у орга только на размещение рекламы в "Библиотеке" его складчины.
     
  20. 21 июн 2020
    #1020
    Анна22
    Анна22 ЧКЧлен клуба
    Спасибо