Собираем обратную связь

Кстати, еще одна тонкость, на этот раз из чужого опыта.
У Яндекса есть лимиты на скачивание, и иногда бывает, что из-за них даже на своё Облако не дает сохранить.
А иногда дает, но как участника меня сильно напрягает искать Облако, куда еще можно сохранить, вспоминать логин / пароль, и прочие движения. Особо обидно, когда и вспомнил, залогинился, а сегодня уже нельзя.
Были жалобы, и не раз.

 

Ещё бы добавить туда запрет на выдачу большого объёма материала многотомным архивом. Потому как на той же меге ограничение на 4гб за 6 часов, и если архив не многотомный или вообще не архив, то можно скачать часть материала и пока изучаешь докачать остальное. А вот если там 60 гб многотомным архивом, то пока все 60 не скачаешь, ничего не распакуешь (да ещё где места столько взять для распаковки) . Да даже без меги, если складчина на 10 курсов 9 из которых уже были в других складчинах и реально нужен только 1 курс, то скачивать те же 60гб многотомного архива чтобы его извлечь, ну совсем не прикольно

 

Смешно))) у меня сейчас 2 диска на 6Тб каждый, уже подходят к концу. И бэкапов там нет. Чтобы не хранить сотни копий под каждого, пользуйся софтом.

 

1) Пересмотреть статус "Активно" и назначить какие-то адекватные сроки, а не "как орг решит, так и будет".

К примеру - в начале июня оплатила, до сих пор статус активно, хотя курс небольшой, на несколько уроков. Правилами запрещено как-либо беспокоить организатора, сидишь и ждёшь...

2) Была ситуация, когда орг держал складчину в режиме "Открыто" несколько месяцев, хотя цена опустилась до минималки в 40 руб, количество участников не менялось долгое время (с апреля точно).
По факту, орг пропустил несколько потоков (мини марафон, который проводится ежемесячно), и в августе выдал материал. Апрельский материал. В августе.

Я смотрела активность этого орга, она заходила на форум пару раз в месяц, была оргом в нескольких складчинах и потом резко изо всех вышла. Таких оргов хотелось бы поменьше.

 

Спасибо, буду иметь в виду.

 

+1

 

Я думала только у меня такая ситуация!!! А что это вообще за отношение???

 

@Lilla My, могу посоветовать собрать отдельный сервер с RAID массивом.)

 

Дайте возможность получать статус орга без привязки к webmoney - ну смешно же, неужели в мире существует лишь одна эта система, которая может идентифицировать личность?

 

Я уже нашла другое решение. Это просто как пример, что 3 Тб это вообще ни о чем... и я далеко не чемпион по количеству купленных складчин.

 

В таком случае надо убрать обязательное требование "выдавать всё, что заявлено" и разрешить "выдать всё, что есть на текущий момент". Например, прямо сейчас есть тема, где автор не выдал 1 видео и 2 файла. Я бы это выдала еще полгода назад, но участники будут требовать это самое видео + эти самые файлы. И как мне выйти из положения, если после выдачи "как есть" меня автор может вычислить и забанить? А правила требуют выдать всё.
Либо у вас есть варианты, как разрулить, чтобы орг не подарил курс, сделав возврат из своих?

Вы не знаете, точно ли орг всё получил. А автор мог не всё выдать.

Правила разрешают нажать на Пожаловаться и сообщить модераторам. Они проверят. Если надо, даже админу передадут информацию.

Опять же, жалоба модераторам. Может, там автор тянут кота за бубенцы, а орг не мог выдать из-за правила "выдавать всё заявленное".

А как модераторы узнают, что есть такая проблема, если вы не сообщили им через "Пожаловаться"?
Сообщайте, не ленитесь. Без фанатизма, но хоть иногда.

 

Так, чтобы левый дядя Вася не прошел - ну не знаю, пишите варианты.
В Яндексе можно и себе много левых акков, которые нигде не отображаются как связанные, и всех родственников могу отправить делать идентификацию, которую они, между нами говоря, вполне пройдут.
А почему орги уходят в бан ты, я надеюсь, знаешь.

 

А мне бы помогла кнопка "Скачано", и чтоб видеть, какой материал ты уже скачал, а какой нет (так как долго ждал или одного автора часто берешь и путаешься, особенно учитывая, что порой название файла, который долго качается никак не коррелируется с названием курса).
И так же поиск по купленным складчинам, часто бывает необходимо найти тему в купленных складчинах, а поиск работает по всем разделам.

 

Я не знаю, какие варианты предложить, так как не спец в этом, но точно уверена, что подтвердить личность можно и по другому. Иначе бы во всех системах и странах использовались бы вебмани))) Почему орги уходят в бан, я без понятия, если честно.

 

@Единорожка, это прям для вас FeeMonkey

 

Потому что либо деньги себе взяли, а материал не выдали, либо приторговывали налево проводимыми складчинами.
Ты точно хочешь таких оргов назад просто потому что они смогли на другую личность пройти идентификацию?

 

Есть предложение чтобы у организаторов с большим стажем проведения была возможность выкупать продукт не за свои деньги, а собирать со складчиков деньги заранее и оплачивать инфопродукт. Из за стандартных складчин, не доверительных мы упускаем много интересных складчин потому что за свой счёт выкупать никто не хочет. Да и не у всех есть свободные деньги. Как это обезопасить для складчиков можно вместе подумать. Если посмотреть динамику, то количество проводимых складчин с крупными суммами более 25-30к стало меньше.

 

Вы можете справа выставить нужный раздел, а также искать по статусу складчины.
Хотя тот же FeeMonkey за очень скромные деньги, дает возможность и заметки писать, не то, что ставить "скачано - не скачано".

 

@Lucas, Хм, например через гаранта (модератора). У нас вроде такой уже даже есть — Сталевар или я ошибаюсь?

 

Не хочу, конечно, поэтому и нужна система, где идентификация адекватная, не как в яндексе. Пусть хоть сами админы идентифицируют по интервью по скайпу, я готова пройти с доками в руках, а сертификат вебмани я получить не могу.

Что касается "взяли деньги себе", сейчас большинство складчин безопасные же.