Продажи в сети. Лайфхак от практика. 10+ советов

Спасибо за такую интересную складчину! Почитал твои рассуждения и ответы здесь на форуме, вроде все по делу и довольно интересно. Уверен материал будет полезным для меня, как и для многих, кто только вступает на путь, так скажем, "работы на себя, а не на дядю". Хотелось бы узнать как ты относишься к франшизам? Стоит ли раскошеливаться на недорогую франшизу не имея опыта или же лучше пробывать что-то свое?

 

Скажу честно: не знаю
Я сам всегда с интересом читаю описания оригинальный франчайзинговых бизнесов, читаю и вдохновляюсь чьими-то историями успеха.
Но сам не сталкивался.
Могу только дать советы общего плана.
Если на примете нет направления, которое Вам интересно и в котором ориентируетесь хорошо, то стоит изучить франшизы.
Если же есть какой-то опыт или компетентость в той или иной сфере, то можно ставить на собственный старт.
Хотя могут быть и гибридные варианты.
Например, человек классный сапожник, знает сферу от и до.
Но в организационном смысле, в планировании, в рекламе и прочих тонкостях не силён.
Для него, пожалуй, предпочтительнее купить готовую франшизу по организации такого сервиса в каком-нибудь торговом центре.
Я, например, живу в Лиссабоне.
Здесь широко распространены как франшизы (в первую очередь в сфере услуг и общепита), так и индивидуальные проекты. Даже не знаю, чего больше.
Предположу, что тенденция смещается в сторону франшиз.
А, вот пример из жизни.
Vodafone - оператор сотовой связи, широко рекламирует франшизу для очень малого бизнеса.
Пирожные для выносной торговли.
На улице, на пляжах и т.д.
Да что я рассказываю
Вот же.

Кстати, если есть люди, кто готов такие моменты обсуждать, я только рад буду, можно в приватной теме какими-то задумками делиться.
Я в этом тоже новичок, но интересно же

 

Друзья, мы неумолимо приближаемся к первой ) ) сотне складчиков в этой теме, это очень хорошо.
Нужно быть готовым к проведению.
Но есть небольшой сдерживающий момент.
Третий проверяющий, Dementiy, немного занят для изучения материала и подробного (других у него не бывает) отзыва.
Потому встаёт вопрос: где взять третьего?
Я немного подумал и решил: неплохо бы получить женский отзыв.
Кто на знает, @Yoyotan - девушка. Видел её в смежных темах, там и "раскусил" .
Надеюсь, она не откажет.
Не откажете, @Yoyotan ?

 

Не откажу, но сразу "спалюсь" еще в одном - опыта в этой сфере у меня вообще нет.

 

Так и отлично!
Скажете своё мнение как есть.
Только перед прочтением представьте, что собрались продавать товары в интернет.
Примерно схему работы знаете, но голова пухнет от неясностей, мелких нюансов, боязни сделать что-то не так и вообще погружаться в новую деятельность.
Вот с такой позиции и начинайте читать
Пишу в ЛС, что именно.

 

В своей иммигрантской складчине я постоянно постил всякие интересные (не мой взгляд) штуки.
Вот попалось случайно. Не знал, что в Португалии такая волна бывает.

С ужасом осознал, что живу около океана, а за весь год ни разу не купался и ноги толком не замочил.
Люди! Живите здесь и сейчас, не откладывайте на завтра.
Чтобы не было офтопом и чтобы поддать пошлятины и пафоса к пассажу выше, добавлю:
не бойтесь экспериментировать, заходите на волну снова и снова, ловите свою и получайте от неё максимум.
Кто не понял - это всё об арбитраже и продажах. Никакого офтопа

 

Отзыв.
Как уже выше писал pensionary, вписавшимся в складчину советую перечитать стартовый пост для лучшего понимания, что вы покупаете. Здесь привыкли покупать кейсы по заработку с кучей скринов стат и обещаний заработать мульёны.
Эта складчина построена по другому принципу. Это не схема заработка как можно подумать, почитав историю успеха Автора, а его практические (но не пошаговые!) советы по общению с клиентами по телефону.

Содержание переданного на проверку материала полностью совпадает с тем, что Андрей проанонсировал в первом посте. Непринужденный авторский стиль изложения мне импонирует, материал был прочитан на одном дыхании, никакой скукоты - только советы и истории из жизни. Тем, кто боится звонить клиенту, не понимает как общаться с ним, что говорить при звонке, что делать, если клиент задает неудобные вопросы, как "закрыть" его на заказ раньше чем он захочет засомневаться или отказаться от покупки и тп. С одной стороны всё просто, но если раньше никогда этим не занимался, трудно отделаться от страха и чувства "а вдруг не получится". Опыт и советы ТС помогут.

Андрей также рассказывает как поддерживать связь с клиентом пока он не выкупил посылку (ввиду работы почты доставка в некоторые регионы занимает порядком времени и очень важно, чтобы клиент не забыл и не забил на свой заказ, а выкупил его), дает советы как снизить количество невыкупов.

Судя по открытости автора и его готовности делиться информацией и своим опытом, думаю, многие складчики получат не только полезный материал, но и подробные ответы на свои вопросы в приватной теме.

Рекомендую к покупке как тем, у кого нет опыта в продажах, так и тем, кто уже пробовал и имеет негативный опыт, думая, что не получится.

 

Спасибо за отзыв
Чуть дополню. Всё таки в материале речь не только и не столько о телефонных звонках.
Просто примеров реальных историй много, потому и запоминается больше именно это.
А в разделах о дроп-шиппинге, о курьерах, накладках с логистикой, повышении выкупа - там больше об организации процессов, чем о коммуникации.
Хотя Вы меня натолкнули на мысль, что действительно, в этой сфере коммуникации - основа основ.
Коммуникации на всей уровнях и во всех измерениях.
Не зря у меня в дипломе указана специальность "Технологии и средства телекоммуникаций"
Правда мне пять лет радио-физику задвигали.
И всё потому, что послушал интуицию и поступил на телекоммуникации.
Кто ж знал, что интуиция намекала на специализацию "поговорить", а не "пять лет на радиофаке"

 

А ну давайте еще несколько человек добавим, чтобы ценник 299 поставить

 

Я только за.
Давайте что-нибудь пообещаю.
Хотите, расскажу в приватной теме историю, как уже почти окончательно разос..ался с партнёром, с которым вроде бы ничего не предвещало
И как теперь надо гасить вебмастерам лиды, по которым, как я переживаю, я не получу выплат.
И вообще затронем тему, как лучше работать, по предоплате ли и вообще в каком виде, если сотрудничаете по каким-то товарам с коллегами.

 

ну и чтоб не было разочарований после прочтения типа "и это все"
устрой конкурс в привате на самый лучший вопрос к тебе, задавшему бонус и плюшка

 

У меня G-Shock'ов штук 30 осталось на родине, пару паровых швабр, мультиварка, шокеры, регистраторы.
Я вообще завидный жених
Насчёт бонуса подумаю.

 

Ау, есть кто, кто часы продавал китайские?
Гляньте какие я тут крутые оригинальные G-Shock нашёл. На родине такого не видел.
А тут и стальные есть, и камуфляжные, и даже с текстильным ремешком.

Спойлер: Картинки

 

это там ценник на верхней картинке в 799 евро прилип?

 

Если на маленьком циферблате небутафорская стрелка, то хорошо, т.к. редкость, а по дизайну - всяких полно, но обычно какие-то позорные у всех.

 

Так такая цена и есть. 799. Видимо, какая-то лимитированная версия.
На прочие 129.
В принципе корреспондируется с ценой, что я встречал в Украине.
Сейчас просто курс взлетел в последние пару месяцев, потому уже сложнее сравнивать, не все ещё догнали.
Что в РФ, что в Украине.
Хотя вот для примера по часам другим.
У меня Tissot, подарили недавно.
Видел их здесь в Португалии - 499 евро (не самый дешевый магазин в торговом центре).
В дьюти фри - 600 евро.
В Украине в часовом магазине крупном - 800 евро (если пересчитать на евро).
Вот так, наверное, и во многом другом с ценами.

 

Да, я тоже 120 серию продавал. Но стрелка бутафорская.
Это не мешало продажам))) Причём я не говорил, что это оригинал, это была лицензионная копия и никак иначе)))
У друга тоже 120 оригинал.
Кроме стрелки практически ничего не отличается. Разве что точность мелких литых пластиковых деталей внутри циферблата.
В Оригинале всё идеально, у китайцев - нет.

 

Ага Только потом открывая посылку и глядя на эту лицензионную копию смотришь и думаешь: "Мда, лох - это судьба". В интернете-то понятно всё, в оффлайне же, когда человек мог посмотреть и потрогать, мало у кого появлялось желание купить спидометры или самураи, а джишоки брали, и брали бы лучше если бы не бутафория, ведь в целом-то выглядят и сделано относительно прилично.

 

можно еще вступить?

 

Вроде можно, если не получается, пишите, я орга попрошу добавить.