Что такое «безопасная» складчина

Тема в разделе "Новости и объявления", создана пользователем Conar, 7 ноя 2020.

Статус обсуждения:
Комментирование ограничено.
  1. 20 сен 2022
    #501
    delayday
    delayday СкладчикСкладчик
  2. 20 сен 2022
    #502
    Effy
    Effy МодерМодератор Команда форума
    Здравствуйте. Материал еще не выдавался, о чем свидетельствует этап складчины Активно.
    Спокойно ждем выдачи :)
     
  3. 20 сен 2022
    #503
    vagabund42
    vagabund42 ДолжникДолжник
  4. 20 сен 2022
    #504
    Тиранда
    Тиранда ОргОрганизатор
    Жалоба была сегодня, так что, нужно время на вопросы к оргу.
     
  5. 21 сен 2022
    #505
    mihmih1
    mihmih1 СкладчикСкладчик
  6. 21 сен 2022
    #506
    Тиранда
    Тиранда ОргОрганизатор
    Здравствуйте. Писать нужно только в библиотеке. Максимум - в реквизитах, если там закрыто от комментирования.
    Нажимайте кнопку Библиотека - Смотреть полностью, откроется вся переписка с полем для комментирования. У организатора есть 3 суток на реагирование.
    Если по прошествии данного срока организатор не решит проблему, нажмите Пожаловаться над первым сообщением в Библиотеке и сообщите модераторам раздела о ситуации, указав дату обращения к организатору.
     
  7. 22 сен 2022
    #507
    mihmih1
    mihmih1 СкладчикСкладчик
    в том то и дело , нет таких разделов - ни библиотеки, не реквизитов...
     
  8. 22 сен 2022
    #508
    Вольха Редная
    Вольха Редная ОргОрганизатор
    Если у вас нет таких разделов, а только кнопка Оплатить, значит вы только пополнили баланс, но не оплатили складчину
     
  9. 22 сен 2022
    #509
    Тиранда
    Тиранда ОргОрганизатор
    После нажатия на Оплатить, если средств на балансе нет, система предлагает его пополнить. Потом если средства зачислены, то или автоматически спишет, или еще раз надо нажать на Оплатить. Если средства в течение часа не дошли, пишите в https://v21.skladchik.org/misc/contact.
     
  10. 23 сен 2022
    #510
    mihmih1
    mihmih1 СкладчикСкладчик
    после нажатия кнопки "оплатить" выбрала способ оплата через ЮМани, оплатила , прошло три дня , ни доступа , ни ссылки, ни раздела библиотека не появилось
     
  11. 23 сен 2022
    #511
    Тиранда
    Тиранда ОргОрганизатор
    Проверьте на странице "Мой баланс" поступление, и если его не было, напишите в Обратную связь для поиска.
     
  12. 10 окт 2022
    #512
    Биченова
    Биченова ДолжникДолжник
    Здравствуйте, оплаченная складчина не доступна для просмотра.
     
  13. 10 окт 2022
    #513
    Тиранда
    Тиранда ОргОрганизатор
    Здравствуйте.
    1. Дайте ссылку на складчину.
    2. Уточните, что значит "недоступна для просмотра"? Нет материала, не видна тема, не видно себя в списке?
     
  14. 10 окт 2022
    #514
    Биченова
    Биченова ДолжникДолжник
    Что это значит? Я перехожу по ссылке открывается яндекс диск и написанно:.фаил которыми поделился владелец недоступны для просмотра. Это произошло из за того что его диск переполнен
     
  15. 10 окт 2022
    #515
    Тиранда
    Тиранда ОргОрганизатор
    Что орг не заплатил за Облако.
    Напишите ему в библиотеке. Библиотека - смотреть полностью - ваше сообщение.
     
  16. 13 окт 2022
    #516
    OlgaAlgo
    OlgaAlgo ЧКЧлен клуба
    А как понять, что оплаченная складчина накрылась медным тазом и материал выдан не будет? В какой момент пора требовать возврата? В моем случае с момента оплаты складчины прошел месяц, орг не реагирует, жалобы остаются проигнорированы. Хотя предметом складчины является одна книга. Подозреваю, что месяца было достаточно, чтобы орг скачал ее.
     
  17. 13 окт 2022
    #517
    Тиранда
    Тиранда ОргОрганизатор
    Это если он скачивал электронную версию.
    Есть вероятность, что он успел заказать бумажную и будет скан. А это уже в месяц не уложится.
    Жалобы не игнорируются. Просто если есть нюансы, из-за которых задержка, то участникам этого не скажут, чтобы не срывать складчину.
     
  18. 13 окт 2022
    #518
    OlgaAlgo
    OlgaAlgo ЧКЧлен клуба
    судя по цене в складчине (379 руб) - это именно электронная книга, бумажная стоит на порядок дороже. По сей день по ссылке на продажник можно пройти и будет предложено Оплатить и Скачать - явно речь не о бумажной книге и доставке голубиной почтой (иначе не знаю чем оправдать столь длительное ожидание)
    Да и решение молчать, чтобы не срывать складчину - если честно, так себе. Держание в неведении никому на пользу не идет. Активные складчики только жалобами закидают.
    Можно сейчас узнать либо приблизительный срок выдачи материала по указанной складчине, либо крайний срок сколько складчина может быть в стадии Активно, либо потребовать возврата уплаченных средств на баланс?
     
  19. 14 окт 2022
    #519
    Тиранда
    Тиранда ОргОрганизатор
    Между нами говоря, пусть лучше жалобами закидают орга, чем орг закидает жалобами на обсуждение проведения хода складчины.
    Возможно, всё не так просто со скачиванием. Иногда бывает, что онлайн-читалка, и дальше у орга проблемка. Не то, чтобы нерешаемая, но время занимает.
    Как орг могу сказать - очень верное решение. Прямо вот совсем верное.
    Видела я варианты, когда примерную дату говорили. Потом такое начиналось, если что-то шло не так...
    Требовать, конечно, можно, но это происходит только если складчина признана несостоявшейся. А для этого надо либо сообщение от орга, что давайте лучше так, либо сообщение от модераторов, что орг тянет без видимых причин. Если причины есть, то не тянет, а задерживается.
    В общем, нажмите на Пожаловаться и сообщите модераторам. Также укажите, что по цене у нас электронная версия. Дальше уже они по ситуации.
     
  20. 3 ноя 2022
    #520
    Spijulija75
    Spijulija75 ЧКЧлен клуба
Статус обсуждения:
Комментирование ограничено.