[WP]AIO Support Center - Ticketing System

Складчина: [WP]AIO Support Center - Ticketing System

Еще одна удачная система тикетов для поддержки клиентов.
Достаточно гибкая в настройках имеет рейтинг 5 звезд.



Краткое Описание:

1. Оповещение по email о создании новых тикетов и добавления новых комментариев к ним.
2. Email Pipping - клиенты могут добавлять сообщение в тикеты через email (просто отвечая на email оповещение).
3. Возможность прикреплять файлы как к тикету так и к комментариям.
4. Создание шаблонов для ответов (для облегчения команды поддержки).
5. Удобное создание шаблонов для оповещений по email.
6. Возможная настройка тикетов и комментариев ( минимальная и максимальная длина, установка интервала между сообщениями или тикетами).
7. Создание различных департаментов.
8. Создание различных приоритетов.
9. Готово к легкому переводу (через .po файл)

Приемущества:

1. Достаточно гибкие настройки.
2. Хорошая скорость работы.

Цена: $25 + $2 = 1560 руб