Внедрение ежедневных планов и отчётов для сотрудников и руководителей

Складчина: Внедрение ежедневных планов и отчётов для сотрудников и руководителей

Автор курса — Евгений Севастьянов

Вы — руководитель и регулярно «мучаетесь» вопросом: «А что делали мои подчинённые вчера и что планируют сегодня?»

Устали расспрашивать и строить догадки? Не знаете: перегружены ли они или могли бы сделать больше? Из-за этого не можете сосредоточиться на управленческих задачах?

С помощью онлайн-курса «Внедрение ежедневных планов и отчётов» вы получите ответы на «злободневные» вопросы:

• Какие задачи сегодня были выполнены подчинёнными?
• Сколько рабочего времени было потрачено на каждую задачу и какие результаты были по ней достигнуты?
• Эффективным ли способом выполнялись задачи или делались «в убыток»?
• Решают ли сотрудники возникающие проблемы или просто «зарывают их в песок»?
• Правильно ли подчинённые расставляют приоритеты или делают что попадётся под руку, о чём вспомнят и задачи, которые больше нравятся?
• Результат выполненных задач соответствует принятым стандартам в компании или большинство из них делается «на отвали»?

Скрытая ссылка

Пакет «Стандарт» 29 000 руб
Обучение начинается по факту оплаты. Конкретной даты нет.

Спойлер: Что входит в курс

Включено в стоимость:

+ Полный доступ к 13 занятиям (разложение технологии «планов» и «отчётов» на атомы)


+ Полный доступ к видео-урокам в вашем онлайн-кабинете и после завершения курса


+ Дополнительные практические видео-уроки


+ Регламенты и шаблоны документов

Спойлер: Программа онлайн-курса (13 уроков)

Урок №1



Знакомство с технологией ежедневных планов и отчётов. В каких случаях планы и отчёты будут полезны

• Базовое описание технологии ежедневных планов и отчётов. Демонстрация на практике как работает.
• Как адаптировать технологию для конкретных должностей.
  
  
• Кому технология подходит, а кому нет.

Урок №2



Проблемы руководителей, решаемые с помощью ежедневных отчётов

• Сотрудники пускают пыль в глаза. Руководитель “приходит в помещение или приезжает на объект и все начинают лихорадочно работать” (нет прозрачности).
  
  
• В среднем сотрудники работают по 3-4 часа в день”, низкая эффективность труда (сидят в соцсетях, пишут дипломы, раскладывают пасьянс, халтурят).
  
  
• Как реагировать на фразу подчинённого: “Я перегружен и не могу выполнять больше задач” и/или “Я так плохо работаю, т.к. я перегружен”.

Урок №3



Проблемы, их решение и выгоды для добросовестных ПОДЧИНЁННЫХ от ежедневных рабочих отчётов

• Руководитель оценивает работу подчинённых, опираясь на внутренние ощущения и настроение, а не на факты.
  
  
• Нет обратной связи от руководителя по выполненной работе (либо забивает, либо забывает, либо не знает, как её дать и т.д.)
  
  
• Плохо организовано получение знаний и опыта от своего руководителя
  
  
• Кто лучше и больше работает, тому больше и подкидывают задач.

Урок №4



Технология работы с задачами в формализованном виде и учёт времени по ним

• Почему все задачи должны быть зафиксированы в одном месте.
• Требования к фиксации задачи: какой должен быть заголовок, план выполнения, планируемое время на выполнение и т.д.
  
  
• Требования к фиксированию достигнутого результата.
  
  
• Примеры применения для разных должностей

Урок №5



Как руководителю разбирать рабочие отчёты подчинённых: Пошаговый алгоритм

• Из чего состоит ежедневный отчёт сотрудников.
  
  
• Какие задачи и как решает разбор ежедневных отчётов с точки зрения сотрудников.
  
  
• Подробное описание методики разбора отчёта: что и как необходимо оценивать.

Урок №6



Типовые возражения руководителей по разбору рабочих отчётов и ответы на них

• “Сотрудники будут тратить слишком много времени на отчёты! Когда же они будут работать?”
• “Если я — генеральный директор, то должен всех контролировать?”
  
  
• “Будут ли отчёты полезны, если руководитель в них не смотрит и не разбирает?”
  
  
• и другие.

Урок №7



Типовые возражения сотрудников по технологии ежедневных отчётов и ответы на них

• “А вам разве не главное результат?”
• “Я творческий человек, мне не подходит”
  
  
• “У нас в течение дня поступает много мелких задач по 1-5 минут. Мы будем тратить больше времени на создание задач, чем на работу с ними”
  
  
• "Я считаю, что это бесполезная работа!"
  
  
• и многие другие.

Урок №8



Ежедневное планирование: какие решает проблемы и какие приносит выгоды для руководителей и добросовестных подчинённых

• Какие задачи решаются с помощью ежедневного планирования: расстановка приоритетов; исключение бессмысленной работы; выбор оптимального способа решения задачи; рост производительности и эффективности сотрудников и подразделения.

Урок №9



Как составлять ежедневный план, заносить в него задачи и расставлять приоритеты

• Когда и как необходимо заносить в план новую задачу. Что делать, если задачу нужно выполнить только через неделю.
• Что и как необходимо учесть при внесении задач в план работ на день: текущая загрузка сотрудника; планируемое время и способ выполнения задачи; декомпозиция задачи на этапы и сроки выполнения.

Урок №10


Фиксирование ежедневного плана и разбор его с руководителем

• Алгоритм разбора ежедневного плана и запланированных задач подчинённых.
  
  
• Как убедиться, что сотрудник при выполнении задачи будет соблюдать стандарты и приоритеты. Как минимизировать контроль в будущем.
  
  
• Технология обсуждения планов. Метод вопросов “Если... то...”.

Урок №11


Выбор сервиса (программы) для работы с задачами и отчётами (система постановки задач)

• Почему таблицы плохо подходят для ежедневного планирования.
  
  
• Что такое управленческие и пользовательские сценарии, какие из них нужно учесть при выборе системы работы с задачами.

Урок №12


Алгоритм внедрения ежедневных планов и отчётов

• Как руководителю сделать, чтобы сотрудники “почувствовали” необходимость перехода на работу с задачами, ежедневные планы и отчёты.
  
  
• Ориентировочный календарный план внедрения для работающих сотрудников и тех, кто будет выходить на работу, когда технологии уже внедрены.

Урок №13


Недостатки ежедневных планов и отчётов и Как их преодолеть

• Перечень инструментов, которые хорошо дополняют ежедневные планы и отчёты: проекты, составные задачи, процессы.
  
  
• Как с помощью составления плана и разбора отчётов в разрезе проектов и процессов нивелировать недостатки ежедневных планов.