Тренинг в коробке: «Базовые навыки продаж»

Складчина: Тренинг в коробке: «Базовые навыки продаж»

Проведите свой тренинг продаж по готовому сценарию…
Даже если Вы: не профессиональный тренер, не знаете ничего про цикл Колба, ролевые игры, кейсы или оценку тренинга по Киркпатрику и вообще даже не слишком любите выступать на публике!
*А если Вы тренер – то просто сэкономьте до 100 часов своего драгоценного времени на подготовке программы……………………………………………………………………………………………………………………………………

Спойлер

Почему тренинг продаж?
«Где найти хороших менеджеров по продажам?» – вопрос, который волнует абсолютно ВСЕХ руководителей. Найти людей, которые будут хорошо продавать продукт компании – означает найти «золотую жилу», которая будет еще долго приносить компании деньги.

К сожалению, хорошие продавцы часто меняют место работы, требуют повышения заработной платы, «звездят», пытаются уйти из компании и открыть собственный бизнес, иногда прихватив при этом клиентскую базу…

Анекдот про хорошего продажника

Жил был один менеджер по продажам. Пошёл устраиваться на работу. Долго ли коротко ли резюме рассылал, а как-то пришёл в одну контору на собеседование с генеральным директором. Шло у них собеседование шесть часов. Уже и директор взмок, и менеджер три раза воды просил. А всё никак не могут договориться.

Начинали с двухсот баксов в месяц — а уже за два с половиной килобакса спорят, и проценты, и бонусы, и какие-то ещё там спортзалы, мобильные связи, обеды, подъёмные, страховки, отпуск, командировочные, машину служебную, ноутбук, кучу всякого менеджер себе выбил. Сдался в итоге генеральный директор, все условия выполнил. Всё, что менеджер просил — дал.

Приступил менеджер к работе, и за первый месяц увеличил продажи втрое, потом вдесятеро, потом в сто раз, потом вообще всё в конторе продал, включая мебель, канцтовары, секретаршу и ту мужикам в баню продал, базу данных клиентов — конкурентам, а самого шефа — налоговой.

Потому что это был очень хороший менеджер по продажам.

Вы можете помочь своей компании или компаниям своих клиентов — решить эту проблему раз и навсегда!
На самом деле — лучший способ «найти» хороших продавцов – это вырастить их внутри компании, дав им возможность для развития своих навыков, постоянного роста – и получения высоких финансовых результатов.

Только в этом случае компания может получить настоящих профессионалов, при этом лояльных и настроенных на долгосрочное сотрудничество.

Сделать именно это — вырастить хороших менеджеров по продажам – поможет наш тренинг. Который Вы сможете провести хоть завтра, даже если Вы не профессиональный тренер, или раньше не проводили тренинги продаж.

Кому мы предлагаем воспользоваться «Тренингом продаж в коробке»:
1. Руководителям отделов продаж, которые сами обучают своих людей.

2. Предпринимателям и владельцам бизнеса, которые не верят тренерам, и хотели бы проводить тренинги для своего персонала самостоятельно (понимая, что лучше них все равно никто не знает специфику бизнеса).

3. Бизнес-тренерам, которые хотели бы сэкономить время на подготовке программы, получить гарантированно качественный продукт и предлагать своим клиентам востребованную услугу.

Что именно Вы получаете?
1. Методическое пособие для тренера — дословно и поминутно прописанный сценарий тренинга, который Вы можете «брать и вести».

2. Раздаточный материал – рабочую тетрадь для участников тренинга

3. Консультацию и ответы на вопросы по проведению тренинга

4. Коммерческое предложение — описание тренинга для потенциального внутреннего или внешнего заказчика

5. Приложения к методическому пособию – схемы, концепции, упражнения.

6. По договоренности – супервизию в проведении тренинга.

И? что в результате?
1. Вы получаете программу тренинга, который был многократно опробован в разных компаниях с положительными результатами.

2. Вы экономите свое время – на подготовку программы тренинга обычно уходит от 100 рабочих часов

3. Вы можете проводить тренинг буквально через день после покупки.

4. Вы можете проводить приобретенный однажды тренинг любое число раз.

5. Вы можете серьезно сэкономить на внешнем обучении.

6. У Вас нет необходимости изучать дополнительную литературу и штудировать многочисленные книги по навыкам продаж и методологии проведения тренинга.

Кого Вы сможете обучать?
Менеджеров по активным продажам в любой сфере бизнеса

Какие навыки приобретут участники Вашего тренинга?
1. Устанавливать контакт с «входящими» клиентами – если речь о B2C и торговом зале или активно искать новых клиентов, если это необходимо в Вашем бизнесе

2. Задавать вопросы на прояснение потребностей клиентов, вести переговоры с клиентами с помощью вопросов.

3. Презентовать продукт компании в терминах клиентских выгод, т. е. кратко, ярко, цепляющее, вызывая желание.

4. Отвечать на вопросы и возражения клиента.

5. Завершать продажу, неявно или явно подталкивая клиента к завершению сделки.

Какие темы будут рассмотрены в Вашем тренинге?
1. Введение в продажи.

- Определение продажи. Отличие активных продаж от впаривания, от отпуска товара, от общения, от обслуживания

- Факторы успеха менеджера по продажам.

- Основные этапы продажи и как себя вести на каждом из них

2. Поиск клиента и контакт с ним

- Определение целевой группы клиентов и ведение базы данных.

- Как вступить в контакт с клиентом. Создание сценария для каждого участника тренинга.

- Если клиент пришел к нам — как правильно устанавливать контакт в торговом зале или офисе продаж компании

- Преодоление сопротивления контакту – как отвечать на «нам ничего не надо» и т. п.

- Как избавиться от «эффекта впаривания» и смягчить вторжение в зону жизни и ответственности клиента.

-Роковые ошибки при вхождении в контакт.

- Искусство мгновенной самопрезентации — как быстро «зацепить» клиента и вызвать интерес к себе.

- Умение создавать позитивную психологическую атмосферу.

3. Потребности клиента – разведка и использование.

- Идеальная продажа как продажа клиентом самому себе.

- Почему люди покупают Ваш продукт? Возможные мотивы.

- Вопросы для проявления потребностей клиентов. Написание конкретных вопросов для каждого участника.

- Влияние с помощью вопросов Вопросы для подведения клиента к нужному решению.

- Написание сценария беседы для каждого участника.

4. Представление продукта – умение презентовать ярко и «вкусно».

- Свойства, преимущества и выгоды — описание товара в терминах выгоды клиента.

- Использование ценностных категорий самого клиента. Как узнать, что ему важно? Как использовать это знание?

- Секреты яркости и убедительности презентации.

- Как рассказывать о недостатках продукта.

- Инвентаризация ярких деталей и интересных клиенту фактов для продукта участников.

5. Возражения клиента – умение услышать и использовать.

- Возражение как ресурс. Если нет возражений — значит что-то не так. Использование возражений для мотивации клиента, для понимания его критериев, для дополнительных предложений.

- Ошибки в реагировании на возражения.

- Общий алгоритм работы с возражениями клиента «по шагам».

- Ложные и истинные возражения — как понять, искренен ли клиент в причинах своего отказа. Как отвечать на то, что клиента на самом деле волнует.

- Типичные возражения и ответы на них – прописывание возможных возражений и ответов на них для ситуации участников.

6. Завершение продажи.

- Когда необходимы приёмы завершения сделки.

- Пробное завершение.

- Методы завершения (Прямое предложение. Метод плюсов и минусов. Метод альтернатив. Завершение с уступкой. Метод “подпишите вот здесь” и т. д.)

Общая продолжительность тренинга, который Вы сможете проводить
- 16 ак. ч., т. е. 2 тренинг-дня

Продажник: