[Специалист] Анализ и управление рисками в проектной и сервисной деятельности

Анализ и управление рисками в проектной и сервисной деятельности
​

Вы познакомитесь с современными практическими методиками по управлению рисками в компании при организации проектной и сервисной деятельности.

Полученные знания и навыки позволят Вам повысить эффективность стратегии по управлению рисками в проектах и деятельности по оказанию услуг потребителям, получить практические навыки работы с инструментами по управлению рисками и помогут лучше подготовиться к сдаче сертификационных экзаменов PMI® – CAPM, PMP®, PMI-RM. Вам будет засчитано 16 контактных часов (PDU) для сдачи сертификационных экзаменов PMI®.

Курс является частью подготовки к международным сертификациям САРМ® (Certified Associate in Project Management — Сертифицированный специалист по управлению проектами), PMP® (Project Management Professional) и готовит к сертификации PMI-RM® (PMI Risk Management Professional)

Специалист CAPM® выполняет такие задачи как:

• Помощь в оценке планов управления проектом
• Предложение индикаторов производительности и резервов
• Помощь в уточнении требований к проекту, допущений и ограничений
• Поддержка при административном и финансовом завершении

По окончании курса Вы будете уметь:

• Выбирать методологию управления рисками при ведении проектов и сервисной деятельности
• Идентифицировать и классифицировать риски
• Проводить анализ рисков
• Выбирать методы и способы управления рисками
• Формировать программу управления рисками в проекте и для сервисного обслуживания

Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы. Большинство выпускников наших курсов делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.

Спойлер: Программа курса

Модуль 1. Основы процесса управления рисками

• Определение основных понятий
• Управление рисками в PMBOK® , MOF®
• Общие причины рисков
• Цели и задачи управления рисками
• Классификация и категории рисков
• Организационные риски
• Проектные риски
• Операционные риски
• Внешние риски
• Внутренние риски
• Технологические риски

Модуль 2. Классификация рисков

• Идентификация рисков
• Методики идентификации рисков
• Brainstorming
• Метод Delphi
• Идентификация основных причин
• SWOT анализ
• Метод Монте Карло
• Контрольные списки
• Практическая работа
• Применение методики Brainstorming для идентификации и первичного анализа рисков
• Создание иерархической структуры рисков

Модуль 3. Качественный и количественный анализ рисков

• Негативные, позитивные, нейтральные и спекулятивные риски
• Определение вероятности и воздействия рисков
• Оценка срочности рисков
• Практическая работа
• Разработка матрицы "Вероятность-Последствия"
• Анализ Ишикава
• Анализ дерева решений
• Методы сбора и представления данных
• Оценка по распределению вероятностей
• Гауссово распределение
• Диаграмма Торнадо
• Распределение Пуассона
• Анализ ожидаемой денежной стоимости риска
• Моделирование и имитация рисковых ситуаций
• Практическая работа
• Определение шкалы оценки воздействия рисков
• Идентификация рисков, требующих наибольшего внимания

Модуль 4. Система управления рисками

• Управление рисками как элемент управления
• Основные принципы управления рисками
• Цели и задачи управления рисками, проектами и сервисами
• Ограничения
• Этапы управления риском

Модуль 5. Методы управления рисками

• Планирование методов управления рисками
• Уклонение или отказ от риска
• Снижение вероятности возникновения или величины ожидаемого убытка
• Аутсорсинг риска
• Отказ от обслуживания
• Совместное использование
• Практическая работа
• Разработка плана ответов на риски

Модуль 6. Программа управления риском

• Разработка процедур управления рисками
• Установление пороговых значений (триггеров)
• Управление рисками на уровне компании
• Оценка финансовых возможностей при управлении рисками
• Оценка эффективности управления рисками