Sales Manager в IT [IT-Academy] [Надежда Кульба]

Sales Manager в IT — специалист, который ведет коммуникацию с клиентом от первого контакта с ним и предложения услуг компании до заключения сделки. На старте карьеры Sales Manager в IT зарабатывает от 400-500$, но с развитием скиллов и навыков зарплата вырастает до 2000$.
Обучиться на менеджера по продажам вы можете в IT-Academy.

Курс «Sales Manager в IT» — современный подход к работе менеджера по продажам в IT-компаниях. На курсе вы получите полное понимание специфики работы менеджера, узнаете об инсайтах и современных подходах к продажам, о том, как коммуницировать с клиентами, а также научитесь применять стратегии и методики продаж.
Благодаря программе курса вы точно сможете стать хорошим сейлзом. Практика включает работу с реальными клиентскими сценариями, моделированием продаж IT-продуктов и услуг, а также сопровождением процесса продажи от начала до конца. Такая практика позволяет получить опыт в реальных ситуациях, с которыми могут столкнуться начинающие специалисты в своей Sales карьере, и тем самым приобрести уверенность в будущем.

Курс будет полезен всем, независимо от опыта и предыдущей сферы деятельности. Главное — желание понять, как работают Sales-менеджеры, и овладеть навыками IT-продаж.

Для чего этот курс

• Помочь слушателям сменить сферу деятельности на IT.
• Дать понимание работы сейлз-менеджера в IT-компаниях.
• Познакомить со спецификой продаж в айти.
• Развить у слушателей комплексный набор знаний, навыков и умений, необходимых для успешной карьеры в сфере IT-продаж.

Для кого этот курс

Иметь профильное образование, чтобы начать работать Sales Manager в IT, необязательно. Хорошим специалистом по продажам можно стать и по окончании нашего курса.
Курс ориентирован на тех, кто стремится сменить сферу деятельности в продажах и/или начать карьеру Junior Sales Manager / Sales Assistant / Sales Development Representative / Lead Generation Specialist в IT. Также курс подойдет и тем, кто работает специалистом по продажам в других сферах, но желает приобрести новые навыки в области IT-продаж.

А именно курс IT Sales для:

• Студентов старших курсов и выпускников, а также для начинающих менеджеров по продажам. Вы получите основные знания о работе сейлза в IT-компаниях и повысите конкурентоспособность при поиске работы в IT-сфере.
• Специалистов в области продаж, желающих перейти в IT. Вы разберетесь в специфике продаж в IT и освоите необходимые навыки для успешной адаптации в новой сфере.
• Специалистов по маркетингу. Вы расширите знания и получите понимание продаж в IT-сфере. Это улучшит координацию между отделом маркетинга и продаж, позволит сотрудничать эффективнее.

Необходимая подготовка

• Общие знания информационных технологий и IT-продуктов.
• Уверенное знание английского языка на уровне не ниже Intermediate.
• Желателен (но необязателен) опыт в продажах: знание основных принципов продаж, воронки, цикла сделки, умение вести переговоры.
• Навыки работы с CRM-системой будут плюсом.

После обучения вы будете обладать навыками, которые необходимы менеджеру по продажам в айти.

Вы будете знать:

• Какие основные принципы и концепции IT-продаж существуют, включая основные этапы, стратегии и методы.
• Что такое IT-индустрия и какие у нее особенности: обзор современного IT-рынка, тенденции и особенности конкурентной среды.
• Какие типы IT-продуктов и услуг существуют и как их продавать. Какие у них функциональные возможности и преимущества.
• Как идентифицировать потребности клиентов и предлагать соответствующие решения.
• Как искать потенциальных клиентов и взаимодействовать с ними с помощью лидогенерации.
• Как продавать с помощью таких инструментов, как LinkedIn, социальные сети, звонки, emails, Upwork, LinkedIn, Clutch и другие.
• Какие есть инструменты продаж и как их использовать для достижения лучших результатов.
• Какие бывают особенности рынков и как различные национальные черты влияют на продажи в IT.

Вы будете уметь:

• Определять цели продаж, понимать рынок, выбирать лучшую стратегию, исходя из потребностей клиентов.
• Взаимодействовать с IT-командами внутри компании для увеличения ценности продажи.
• Составлять портрет целевой аудитории.
• Строить воронку продаж и работать по ней.
• Квалифицировать лидов с помощью таких методик, как BANT, AWAF и аналогам.
• Оценивать эффективность своей работы и отдела с помощью метрик.
• Работать с CRM-системой и другими инструментами для управления данными, отслеживанием продаж, планированием встреч с клиентами.
• Управлять возражениями клиентов и убеждать их в ценности предлагаемого продукта или услуги.
• Строить outbound-кампанию, когда нет базы клиентов.

Программа курса

1. Введение в IT-продажи
   — Знакомство
   — Обзор курса и профессии Sales-менеджера в IT
2. Устройство/основы IT бизнеса и технические аспекты профессии
   — IT в Беларуси и мире
   — Тренды
   — Бизнес модели IT-компаний
   — Цикл разработки и технические роли в IT-команде
   — Методологии разработки ПО
   — Ключевые домены и технологии
3. Структура процесса продаж
   — Различия и особенности B2B и B2C продаж
   — Роли и задачи IT sales команды
   — Устройство процесса предпродажи (pre-sale)
   — Определение KPI для разных ролей в продажах
   — Ключевые команды и взаимодействие с ними
   — Каналы продаж, включая inbound и outbound подходы
   — Разбор контрактных моделей
4. Воронка и оптимизация процесса продаж
   — Принципы и виды
   — Ключевые термины и их роль
   — Коммуникация на различных этапах
   — Оптимизация цикла сделки
   — Оценка метрик и показателей
5. Определение Target Audience и Ideal Customer Profile
   — Понятие TA (Target Audience)
   — Понятие ICP (Ideal Customer Profile)
   — Различия и сходства TA и ICP
   — Составление ICP
   — Работа без базы клиентов
6. Особенности различных рынков и влияние национальных черт на продажи
   — Особенности различных рынков и влияние национальных черт на продажи
7. Лидогенерация в IT
   — Понятие и значимость процесса
   — Этапы и процесс привлечения лидов
   — Метод lead scoring для определения качества и приоритетности лидов
   — Подходы и методики квалификации лидов
   — Каналы привлечения лидов (LinkedIn, Upwork, электронная почта, холодные звонки, участие в конференциях, использование платформы Clutch, Crunchbase, участие в тендерах и др)
   — Техники холодных звонков
   — Работа с холодными, теплыми и горячими лидами
8. Автоматизация продаж
   — Автоматизация процесса лидогенерации
   — Инструменты
   — CRM системы, рассмотрение функционала на примере Pipedrive
   — Автоматизация писем
   — Парсинг данных и его применение в продажах
   — A/B тестирование
9. Техники подготовки и проведения переговоров
   — Типы коммуникации и их уместность
   — Правила деловой переписки
   — Метод принципиальных переговоров (принцип win-win)
   — Основные техники продаж
   — Понятие value proposition
   — Принципы эффективной презентации
   — Подготовка коммерческого предложения
   — Работа с ключевыми возражениями
   — Успешное ведение и завершение переговоров
10. Итоговая работа
    — Защита итоговых работ
    — Вопросы и обратная связь
    — Рекомендации по трудоустройству и развитию навыков
11. Бонусный модуль. Тренинг по трудоустройству. Специалисты Центра карьеры отвечают на вопросы о том, как правильно составить резюме и оформить профиль LinkedIn, рассказывают о каналах поиска работы, типах собеседований и принципах подготовки к интервью.

Внимание! Доступ к электронным материалам открыт в период прохождения курса. По окончании курса доступ закрывается.

Стоимость: 1490 BYN ~ 45000 руб.
Скрытая ссылка