[Повтор] Онлайн-консультант (1day1step)

Онлайн-консультант
Сотрудники, которые нужны каждому коммерческому сайту.

Вместе с ростом онлайн-торговли (ежегодно на 20-30%) требуется
все больше сотрудников, которые могут помочь посетителям сайта.

Почти на каждом сайте стали появляться онлайн-помощники –
всплывающие окошки чата с онлайн-консультантом, которые
помогают посетителям сайта сделать выбор, уточнить информацию
по продукту или услуге, дают возможность в режиме здесь и сейчас
решить актуальный вопрос.

В крупных интернет магазинах для онлайн-обслуживания клиентов
создают целый отдел на 5-15 сотрудников.
Таких сотрудников часто оформляют работать удаленно.

На курсе вы на практике освоите самые важные
навыки онлайн-консультанта:
Как начать общение, как выстроить диалог, как работать с возражениями,
как закрывать сделку – все это с вами проработают на курсе ведущие
эксперты тренинг центра 1day1step.

Как результат – по окончании курса вы сможете устроиться на ту
работу, которая устроит именно вас, сможете увеличить свой доход, не
выходя из дома в любой точке земного шара.

Для прохождения курса вам понадобится компьютер с
выходом в интернет, наушники, вера в себя и желание как можно скорее
использовать полученные знания на практике, чтобы зарабатывать в
вашей новой профессии

Спойлер: Этот курс подходит

Спойлер: Содержание курса

Занятие 1
Основы профессии онлайн-консультант
Почему необходим сайтам.
Сколько можно зарабатывать?
Как строится система оплаты.
Что необходимо знать для работы онлайн-консультантом.


Занятие 2
Что должен уметь онлайн-консультант для того, чтобы повысить
продажи на 30% и хорошо зарабатывать
Схема продаж.
Потребность - Характеристики и выгоды - закрытие сделки.
Работа с возражениями.
Особенности работы онлайн-консультантов.

Занятие 3
Закрытие сделки и сигналы покупки.
Как узнать, что посетитель готов купить.
Как правильно выбрать время для "закрытия сделки".
Практика.

Занятие 4
Выявление потребности.
Как узнать, что хочет клиент и что ему стоит предложить.
Практика.

Занятие 5
Характеристики и выгоды.
Как сделать так, чтобы покупатель вас понял.
Как показать товар лицом.
Практика.

Занятие 6
Возражения - ключ к закрытию сделки.
Почему возражение со стороны клиента - хороший знак.
Как использовать возражения для роста продаж.
Практика.

Занятие 7
Отработка всей цепочки и разбор полетов.

Занятие 8
Продажа дополнительных услуг.

Старт курса 20 мая
Цена: 5800руб
Продажник: