Доступно

Потерять репутацию, отвечая на комментарии: как не стоит общаться со своей аудиторией [Setters] [Марина Лисецкая]

Тема в разделе "Курсы по бизнесу", создана пользователем Топикстартер, 28 окт 2020.

Цена: 2000р.-88%
Взнос: 232р.
100%

Основной список: 24 участников

Статус обсуждения:
Комментирование ограничено.
  1. 28 окт 2020
    #1
    Топикстартер
    Топикстартер ЧКЧлен клуба

    Потерять репутацию, отвечая на комментарии: как не стоит общаться со своей аудиторией.
    Марина Лисецкая.


    [​IMG]

    О чём вебинар
    Почему важно быстро реагировать на комментарии? Как выстроить коммуникацию, чтобы аудитория хотела общаться с брендом? Как сохранить репутацию, отрабатывая негатив?

    Руководитель группы комьюнити-менеджеров SETTERS Марина Лисецкая расскажет, как решать задачи бизнеса с помощью коммуникации, поможет составить TOV, разберет частые ошибки в общении с подписчиками и поделится полезными сервисами для комьюнити-менеджера.
    Вебинар состоит из двух частей — лекционного блока и блока Q&A, во время которого вы сможете задать свои вопросы спикеру.

    Программа вебинара:


    — Кто такой комьюнити-менеджер? Зачем он бренду?
    — TOV, FAQ, матрица ответов. Зачем нужны и как их составить
    — Как отрабатывать негативные и позитивные комментарии. Разбираемся на примерах из разных сфер
    — Забавные и серьезные ошибки, которые лучше не допускать в коммуникации
    — Полезные сервисы для работы
    — Q&A
    Вебинар будет полезен:
    — начинающим комьюнити-менеджерам, которые хотят получить готовые шаги и инструменты для погружения в профессию;
    — владельцам бизнеса и проектным менеджерам, которые хотят начать грамотную коммуникацию с подписчиками или улучшить модерацию в своих бизнес-аккаунтах.


    Продажник
     
    1 человеку нравится это.
  2. Последние события

    1. skladchik.com
      Складчина доступна.
      27 окт 2024
    2. skladchik.com
      Складчина закрыта.
      20 окт 2024
    3. logos88
      logos88 оставил отзыв "Средне".
      16 ноя 2020
    4. skladchik.com
      Складчина доступна.
      8 ноя 2020

    Последние важные события

    1. skladchik.com
      Складчина доступна.
      27 окт 2024
    2. skladchik.com
      Складчина закрыта.
      20 окт 2024
    3. skladchik.com
      Складчина доступна.
      8 ноя 2020
    4. skladchik.com
      Взнос составляет 116р.
      8 ноя 2020
  3. Отзывы участников

    3/5,
    • 3/5,
      Проблема инсты 2020 в том, что в целом комментарии пишут единицы. Популярные блогеры, у которых по 1000 комментов - это в 98% случаев заказ. Либо чат активности, либо доп сервисы, в которых авторы сами себе заказывают комментарии.
      Теперь, что касается курса.
      Автор дает самые очевидные рекомендации – что на все комментарии (и на смайлы тоже) нужно отвечать и делать это, по возможности быстро.
      И автор рекомендует завести фаг комментариев, где можно проранжировать комментарии по группам. И оттуда уже доставать комментарии, чтобы каждый раз не креативить.
      Как и все курсы по инстаграмму это не блешет инсайтами. Все довольно просто и примитивно.
      Что не понравилось:
      Не раскрывается реальное положение вещей по поводу создания репутации.
      Вместо этого навязывается ложная идея – пишешь хороший текст – летят комментарии, которые мы обрабатываем определенным образом.
      Все кто так думает, включайте голову. Анализируйте. Заходите к блогерам, пробивайте хотя бы по алгоритму – комментирующий, который пишет – «как всегда круто» является хотя бы подписчиком блогера? Ну это если по минимуму.
      Так-то можно рассказать в разы больше по поводу реального положения дел.
      16 ноя 2020
      5 пользователям это понравилось.
  4. Обсуждение
  5. 5 ноя 2020
    #2
    efanya16
    efanya16 ЧКЧлен клуба
    Может имеет смысл ещё желающих подождать?
     
  6. 6 ноя 2020
    #3
    Организатор
    Организатор ОргОрганизатор
    Помогите с рекламой, если хотите уменьшить взнос.
    Отменить сборы не могу, так как второй раз оргом уже не могу быть в этой складчине.
    Так что или собираемся или ждите еще не известно сколько, пока кто то решит организовать снова.
     
Статус обсуждения:
Комментирование ограничено.