Менеджер по туризму PRO [Слетать.ру]

Amanjolio · 10 июл 2021

Складчина: Менеджер по туризму PRO [Слетать.ру]
Программа курса «Менеджер по туризму PRO»

Детальная структура эффективных дистанционных продаж

Специфика дистанционных продаж

Каналы дистанционных продаж

Влияние SMM на бизнес

Анализ целевой аудитории. Сегментация клиентов

Бизнес-процесс дистанционной продажи

Работа с показателями продаж. Контроль результатов

Особенности оформления сделки онлайн

Оформление документов, постпродажная работа и работа с базой клиентов

Формирование клиентской базы

Правила фиксирования информации

Правила сегментации клиентов

Обработка и развитие текущей базы клиентов

Планирование взаимодействия и инструменты работы с клиентом

Регулярность "касаний" клиента

Варианты предложений для клиента: о чем говорить?

Выстраивание доверительных отношений с клиентом

Как сделать клиента возвратным?

Контроль результатов

Психология продаж

Как думает наш клиент. Способы принятия решения о покупке. 3 уровня работы с психологическими установками

Как наш клиент покупает. Мотивация и скрытые потребности, как их выявить. Как перевести клиента из "холодного" в заинтересованного покупателя

Персона-модель как инструмент составления портрета целевой аудитории

Эмпатия - что это такое и как она помогает работать с возражениями

SMM в туризме

SMM стратегия: пошаговый план продвижения

Самые популярные соцсети и специфика работы в них

Создание и оформление личных страниц

Грамотное составление контент-плана, регулярность публикаций. Создание единого визуального контента. Как писать хорошие тексты? Топ программы для создания контента

Взаимодействие с аудиторией: общение с подписчиками, работа с комментариями

Настройка таргетированной рекламы

Продвижение в соцсетях: бесплатное и платное

Настройка таргетированной рекламы Вконтакте, Инстаграм, Facebook

Оценка эффективности по показателям рекламных кампаний

Дополнительные инструменты сбора лидов

Дополнительные инструменты анализа рынка

Продажник
Скрытая ссылка