[Lynda.com] Научитесь слушать (Повтор)

Научитесь слушать других людей
Effective Listening
​

Авторы: Tatiana Kolovou и Brenda Bailey-Hughes
Продолжительность: 68 минут
Формат видео: 720р
Дата выхода: 19 января 2015
Перевод: озвучка, закадровый.
Автор перевода: Comradegan
Дополнительные материалы: есть, формат PDF

Краткое описание курса: Умение слушать других людей является одним из важнейших человеческих качеств, пришли ли вы впервые на собеседование по работе или управляете гигантской компанией. Удивительно, но лишь немногие из нас когда-либо формально обучались умению эффективно слушать. В этом курсе специалисты по связям, Tatiana Kolovou и Brenda Bailey-Hughes покажут, как оценить ваши текущие навыки аудирования, понять проблемы на пути эффективного слушания (например, отвлекающие факторы), А также помогут развить в себе навыки поведения, которые позволят вам стать лучшим слушателем - лучшим коллегой, наставником и другом.

Демо:

​

Об авторах:
Tatiana Kolovou приехала в Соединенные Штаты как "учебный иммигрант" из Афин, Греция. Она преподаватель в школе бизнеса при Университете Индианы, где она преподает деловое общения и межкультурную эффективность. Татьяна консультируется с руководителями и командами в крупных компаниях для разработки эффективных навыков общения для глобального предприятия.

Brenda Bailey-Hughes преподает студенческие курсы общения в школе бизнеса при Университете Индианы, и глобальные курсы лидерства и ведет направление межвузовских отношений между университетами США и Южной Корее. Бренда востребованный спикер, который регулярно выступает на конференциях и семинарах по различным темам, включая управление изменениями, навыки презентации, межкультурной коммуникации и обслуживанию клиентов. Она имеет степень магистра гуманитарных наук в области организационной коммуникации и профессионального развития.

Включенные темы:

Спойлер

Оценка ваших навыков
Часто возникающие проблемы
Что такое эмпатия
Как избежать разочарований, и ощущения того, что вы перегружены
Разъяснение свою роли
Использование невербальные сигналов внимания
Зеркальные эмоции и многое другое

 

Жаль что в первой складчине нет ни одного отзыва

 

На самом деле, очень интересный материал. Авторы не углубляются глубоко в теорию, дают конкретные (но вместе с тем универсальные) to-do советы. Изучение еще не закончил, но, как человеку, для которого слушание является причиной многих конфликтов, курс уже принес ощутимую пользу.