4 книги: Жизнь по помидору+Суперволя+Черная риторика+Лояльный клиент

Складчина: 4 книги: Жизнь по помидору+Суперволя+Черная риторика+Лояльный клиент

Жизнь по помидору. Знаменитые системы тайм-менеджмента простыми словами

Автор: Дэвид Гордон

Доступна в форматах:
Удобные: fb2, ePub, ios.ePub
Для компьютера: txt.zip, rtf, pdf A4, html.zip
Для ридеров: pdf A6, mobi (Kindle)
Для телефона: txt, java
Дата выхода на ЛитРес: 24 ноября 2016 г.

Спойлер: О чём эта книга

Метод помидора – это простой и мощный способ повысить продуктивность. Используя его, вы удивитесь, насколько легко можно планировать работу и оценивать собственное время. Ещё никогда системы тайм-менеджмента не были описаны таким доступным языком, понятным каждому. Попробуйте и убедитесь в этом сами: вы станете более продуктивным и будете успевать больше прежнего.

Цена: 100 руб.

Продажник:

Суперволя. Мощные техники развития самодисциплины

Автор: Майкл Уилсон

Доступна в форматах:
Удобные: fb2, ePub, ios.ePub
Для компьютера: txt.zip, rtf, pdf A4, html.zip
Для ридеров: pdf A6, mobi (Kindle)
Для телефона: txt, java
Дата выхода на ЛитРес: 24 ноября 2016 г.

Спойлер: О чём эта книга

Суперволя. Мощные техники развития самодисциплины.

Эта книга – уникальное руководство по воспитанию настоящей суперсилы – силы воли! Традиционно считается, что сила воли – залог успешной карьеры, финансового благополучия и счастливой жизни. Ведь только человек, обладающий железной волей, способен делать все для достижения своих целей в моменты лени или прокрастинации.

К счастью для всех нас, силу воли вполне можно развить. Как – расскажет эта книга. Прочитав её, вы узнаете:

– Что такое сила воли и почему она важна;

– Как в одном человеке могут уживаться прокрастинатор и волевая личность;

– Почему у одних людей сила воли развита лучше;

– Что делать, чтобы воспитать в себе силу воли.

Поверьте, воспитывать в себе способность к самоконтролю проще, чем вы думаете. Независимо от целей, которые вы преследуете, сила воли позволит вам добиться большего. Вы и представить не можете, насколько недооцениваете свои возможности!

Цена: 100 руб.

Продажник:

Черная риторика. Запрещенные приёмы ведения дискуссий


Автор: Ричард Дэнсон

Доступна в форматах:
Удобные: fb2, ePub, ios.ePub
Для компьютера: txt.zip, rtf, pdf A4, html.zip
Для ридеров: pdf A6, mobi (Kindle)
Для телефона: txt, java
Дата выхода на ЛитРес: 24 ноября 2016 г.

Спойлер: О чём эта книга

Как вести себя уверенно во время деловых разговоров и публичных выступлений? Как убедить собеседника в своей правоте? Как манипулировать поведением оппонентов? Как перевести негативно настроенный диалог в позитивное русло? На эти и другие вопросы отвечает чёрная риторика – калейдоскоп коммуникационных стратегий и приёмов.

Чёрная риторика неисчерпаема и не признает границ. Желание не упустить из рук поставленную цель – вот главная сила, движущая умелыми мастерами слова. Научитесь нарушать правила, не бойтесь использовать собственные чувства и эмоции собеседников, задействуйте силу убеждения и внушения, тренируйте в себе умение вести спор – и вы непременно добьётесь успеха!

Цена: 100 руб.

Продажник:

Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд

Автор: Джон Шоул

Доступна в форматах:
Удобные: fb2, ePub, ios.ePub
Для компьютера: txt.zip, rtf, pdf A4, html.zip
Для ридеров: pdf A6, mobi (Kindle)
Для телефона: txt, java
Дата выхода на ЛитРес: 04 мая 2014 г.

Спойлер: О чём эта книга

Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, – вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация – это больше, чем извинения. Компенсировать – значит дать клиенту что-нибудь ценное и тем самым показать, что он для вас действительно важен. Довольные и лояльные клиенты не только останутся с вами, но и будут рекламировать вашу продукцию всем вокруг. В этой книге Джон Шоул – признанный гуру в области сервиса – дает конкретные рекомендации и приводит примеры того, как создать в компании систему компенсации, нацеленную на формирование лояльности клиентов.

Книга предназначена для специалистов по продажам, сотрудников отделов по обслуживанию клиентов и всем, кто стремится оказывать качественный сервис.

Цена: 149 руб.

Продажник: